锣鼓声渐渐远去,但办事处大厅里的空气,却像是凝固了一样。
所有人的视线,都有意无意地,匯聚在那个从头到尾都面色平静的年轻人身上。
那视线里,有震惊,有不解,但更多的是一种近乎看怪物般的敬畏。
小张和小王几个年轻女同事,凑在一起,你看我,我看你,谁也说不出一句话。
她们之前还在打赌,看这个新来的大学生几天会哭著跑掉。
现在看来,自己那时候的想法,简直可笑到了极点。
马卫国站在原地,手里还捧著那面锦旗的一角,整个人都有些发飘。
他忽然回过神来,像是对待一件稀世珍宝一样,小心翼翼地捧著那面锦旗。
他没有叫任何人。
自己转身,从杂物间里找来了锤子和钉子。
在所有人注视下,他亲自爬上凳子,一下,一下,无比郑重地。
將那面“人民公僕,一心为民”的锦旗,钉在了大厅最显眼的那面墙上。
做完这一切,他才长出了一口气。
马卫国拍了拍手上的灰,快步走到李昂跟前,脸上的神情已经彻底变了,带著一种近乎討好的谦卑。
“李……李主任。”
他的声音压得很低,充满了敬意。
“您……来我办公室一趟。”
说完,他便主动在前面带路,那姿態,不像是在叫下属,倒像是在给领导引路。
李昂点点头,跟了上去。
办公室的门被马卫国轻轻关上,隔绝了外面所有好奇的视线。
一进屋,马卫国就忙活开了。
他没有坐回自己那张象徵著权力的老板椅,而是直奔墙边的文件柜。
他从柜子最里面,拿出一个从没见他用过的精致铁盒。
打开,里面是半盒乾枯捲曲的茶叶。
“李主任,您尝尝,我这珍藏了好几年的大红袍。”
他手脚麻利地泡好茶,然后,用两只手,稳稳地將茶杯端到了李昂面前。
这姿態,已经低到了尘埃里。
李昂接过来,轻轻吹了吹热气,没有说话。
马卫国搓著手,在旁边站著,脸上那股子好奇和佩服,再也憋不住了。
“李主任……您……您这是神仙下凡啊?”
他实在是找不到別的词来形容自己的心情了。
“那个赵大妈,您是不知道啊,她是全区都掛了號的『滚刀肉』!”
“我们磨了快一年了,区里的领导都来过,好话歹话说了一箩筐,就差给她跪下了,屁用没有!”
马卫国一说起这个就满肚子苦水。
“您这才几天功夫……她……她就给您送锦旗来了?”
“您快给我交个底,教教老哥,这到底是用了什么神通啊?”
李昂放下茶杯,没有立刻回答他的问题。
他不急不忙地从口袋里摸出烟盒,抽出一支,递给了马卫国。
马卫国受宠若惊,连忙躬身去接,双手夹住那根烟,嘴里连声道:“哎,谢谢李主任,谢谢……”
他刚想去摸自己的打火机,却发现李昂已经“啪”的一声,打著了火,並將火苗凑了过来。
马卫国整个人一僵。
这个动作,他太熟悉了。
平时,都是他给更上面的领导,用这个姿势点菸。
现在,这个比他小了二十多岁的年轻人,却用同样的姿势,在给他点菸。
他下意识地,把腰弯得更低了,凑到火苗上,深深地吸了一口。
烟雾繚绕中,他感觉自己在这间办公室里的地位,已经发生了天翻地覆的变化。
李昂自己也点上一支,靠在沙发上,缓缓吐出一口烟圈。
烟雾后面,他的表情让人看不真切。
他用一种云淡风轻,却又字字千钧的口吻,终於开口了。
“老马。”
这个称呼,让马卫国心里一颤。
“群眾工作,方法是多种多样的,不能总想著一招鲜,吃遍天。”
马卫国赶紧挺直了腰板,像个认真听讲的小学生,连连点头。
“是,是,您说得对。”
李昂弹了弹菸灰。
“你跟赵大妈这种人,光讲政策,是没用的。她要是听得进政策,就不会当这个钉子户了。”
“你跟她来硬的,更不行。她能豁出去,你豁得出去吗?她光脚的,不怕你穿鞋的。”
这两句话,简直说到了马卫国的心坎里。
他感觉自己的脸火辣辣的,过去一年的所有努力,都被这两句话给总结了,而且是总结成了“错误示范”。
“所以,”李昂话锋一转。
“对付这种人,你得把她当亲人。”
“人心都是肉长的,你真心实意地关心她,帮她解决点实际困难,哪怕是些鸡毛蒜皮的小事,她心里那层坚冰,总会慢慢融化的。”
“这就是我前几天做的事,先让她放下戒备,不把你当成敌人。”
马卫国听著,若有所思。
李昂吸了口烟,继续说道。
“但是,光靠感情,也解决不了根本问题。”
“当她把你当成自己人,愿意跟你说心里话的时候,这第二步,才是最关键的。”
他的声音沉了下来。
“这个时候,你就要比她更懂『江湖』,更懂她心里到底在怕什么,又在贪什么。”
“江湖”两个字,让马卫国浑身一震。
“赵大妈这种人,一辈子就守著她那个小楼,她的世界就那么大。“
”她最怕的,就是自己忙活半天,最后竹篮打水一场空,比別人拿得少,吃了大亏。”
“你跟她讲城市发展,讲大局观,那都是对牛弹琴。”
“你得用她唯一能听懂的语言,也就是『利益』,去跟她沟通。”
“你要让她清清楚楚地认识到,不抓住你给的机会,她现在拥有的一切。“
”都可能瞬间化为泡影。而只有紧紧跟著你,她才能保住自己想要的,甚至得到更多。”
李昂掐灭了菸头,做出了最后的总结。
“说到底,其实就是八个字。”
“具体问题,具体分析。”
“用感情去温暖她,让她信任你。再用她最害怕失去的东西去『恐嚇』她,让她依赖你。”
“刚柔並济,恩威並施。她的问题,自然就解决了。”
马卫国呆呆地坐在那里,脑子里像是被投入了一颗炸雷,嗡嗡作响。
“具体问题,具体分析……”
这八个字,他听了二十多年,写了二十多年,耳朵都快起茧子了。
可他从来没有像今天这样,感觉到这八个字里,竟然蕴含著如此惊心动魄的智慧和手腕!
这不是空洞的理论!
这是一整套完整的,有步骤,有策略,有思想的领导哲学!
他看著眼前这个年轻人,之前那些“背景深厚”、“来镀金”的猜测,全都被他拋到了九霄云外。
他终於明白,自己和对方的差距,根本不在年龄,不在资歷,而是在思想的维度上。
自己还在第一层,想著怎么和稀泥,怎么应付差事。
而人家,已经站在了第五层,把人性、策略、和为官之道,都给琢磨透了!
马卫国看著李昂那张平静的脸,心中再也没有了半分不服。
取而代之的,是一种发自肺腑的,近乎崇拜的敬仰。
他感觉自己面对的,不是一个刚来的下属。
而是一位正在指点迷津,传道受业的恩师!