实际上县铸造厂的问题要比外面听到的更加严重。
    市场的迴响，並非空穴来风。
    在红星厂逐渐稳住阵脚、甚至开始收復失地的同时，县铸造厂內部，那台被强行加速、负载过重的老旧机器，正发出令人不安的嘎吱声，锈蚀与裂痕在压力下无处遁形。
    问题首先在生產环节集中爆发。
    他们的生產计划与调度混乱出现了混乱。
    县铸造厂销售科为了完成“政治任务”和衝击业绩，几乎来者不拒，將大量建筑扣件、水管件订单（其中许多规格、要求不一）与原有的农机、机械铸件订单混在一起，一股脑压向生產科。
    生產科沿用老一套的粗略排產，常常出现扣件模具还没冷却修整，就被拉去浇注大型机座，刚换好大型砂箱，又得紧急为小扣件备砂的情况。
    车间里物流路线混乱，砂箱、模具、半成品堆积如山，行车工和搬运工疲於奔命，效率低下。
    “大锅饭”心態遇上紧急任务。
    习惯了按部就班完成月计划的工人们，突然面临种类繁杂、交货期紧迫的新订单，普遍不適应。
    铸造车间主任老韩在班前会上喊破了嗓子，强调“新任务关係到厂子扭亏，大家加把劲”，但下面应者寥寥。
    老师傅觉得干“没技术含量”的扣件是“跌份”，积极性不高；年轻工人则觉得干多干少一个样，反正“铁饭碗”砸不烂，於是磨洋工、出工不出力的现象抬头。
    三班倒变成了“三班耗”，炉子虽然烧著，但有效工时和產出率並不理想。
    这不仅浪费了大量生铁和焦炭，產品却没有生產出来。
    质量管控形同虚设。
    为了赶交货期，许多工序被简化或跳过。
    炉前化验来不及做，老师傅凭“感觉”调整成分；砂型硬度抽查次数减少，为了抢速度，舂砂不实的情况增多；清砂打磨能快就快，飞边毛刺清理不净就被送入下一道工序。
    质检科的人倒是想卡，但生產科长和销售科长一起找上门：“市建筑公司的单子耽误了谁负责？先发货，有问题再说！”质检员也惹不起，只能睁只眼闭只眼，或者抽查比例一降再降。
    於是，一批批尺寸偏差、砂眼气孔、硬度不均的扣件、管件，带著“国营清江县铸造厂”的標牌，流向了市场。
    “衙门”式销售与售后。
    销售科那几位习惯於坐在办公室等计划、跑上级要指標的科员，突然被要求“主动出击”、“服务客户”，显得笨拙而低效。
    更新不易，记得分享101看书网
    他们可以凭介绍信和“国营”身份敲开客户的门，却无法提供及时的技术諮询和灵活的商务谈判。
    交货延迟时，只会机械地回復“正在安排”、“请理解”；出现质量投诉，则陷入漫长的內部扯皮——销售推给生產，生產推给质检，质检推给供应……客户打电话找不到人，上门询问则被在各个科室间“踢皮球”。
    那种“货出门概不负责”的旧式做派，让急需解决问题的客户怒火中烧。
    最后这么下来，造成了內部矛盾激化。
    生產埋怨销售乱接单，销售指责生產拖后腿，质检抱怨两头受气，供应科则为突然激增且多品种的原料需求焦头烂额，与销售、生產爭吵不断。
    各个车间、科室都觉得自己压力最大、最委屈，协作变成了拆台。
    厂领导忙於应付上级对“扭亏进度”的询问和各个“关係户”的催货电话，对於內部这些具体而微的乱象，往往只能“抓大放小”，开几个不痛不痒的协调会，发几份强调“大局”、“奉献”的文件，效果寥寥。
    成本失控的苗头。
    由於生產调度混乱、废品率上升、效率低下，导致单位產品耗用的生铁、焦炭、电力、工时均大幅超过正常水平。
    而为了抢市场，销售科在部分订单上还承诺了较低的价格。
    这一进一出，利润空间被急剧压缩，甚至可能亏本。
    財务科已经多次预警，但被“先占领市场”、“政治效益优先”等理由压了下去。
    这些具体而微的问题，通过陆为民送货时的见闻，张建军跑业务时听到的抱怨，以及像周德明这样“回头客”的倾诉，零零碎碎地匯聚到陆为民和陈厂长这里。
    拼凑起来，就是一幅典型的、在旧体制惯性下盲目冲向市场，最终因內部管理、观念、机制无法適应而陷入混乱的图景。
    “他们这是用开万吨轮的架势，想去赛龙舟啊。”陈厂长听完最近了解到的情况，摇头嘆息，“架子是够大，可里头机器老，水手懒，航道也不熟，光靠上面敲锣打鼓加油，能不乱吗？”
    陆为民点点头，补充道：“关键是，他们还没真正意识到问题所在，或者意识到了，但积重难返，一时半会扭不过来。总觉得是下面工人不努力，是生產偶尔波动，是客户太挑剔。他们还没明白，他们输给的不仅仅是我们红星厂，而是他们自己那套过时的办法，和市场这套新的、无情的规则。”
    原本陆为民也不明白，为什么这些不管大小的国营单位都会倒闭。
    前世他在这样的工厂里，就感觉是上面领导瞎指挥。
    现在看来也不尽然。
    这是一整套的组织，不適应变化造成的。
    而他们红星厂却从倒闭中，重新站起来，適应著市场进行著变化。
    他走到窗前，看著自家车间里井然有序的忙碌。
    那里也有压力，也有辛苦，但目標明確，责任清晰，响应迅速。
    孙永贵师傅会为了炉前一个数据较真，李卫东他们会为了一个尺寸反覆测量，张建军会为了一个客户的需求跑前跑后。这不是靠口號喊出来的，是这一年来被市场逼出来、用制度和利益一点点固化下来的。
    “他们的问题，是我们的镜子，也是我们的机会。”陆为民转过身，对陈厂长说，“我们要趁他们內部调整、消化混乱的这段时间，把我们『灵活、靠谱、反应快』的口碑，扎得更深，传得更广。特別是服务质量，一定要做到极致。让那些从县铸造厂吃了亏的客户牢牢记住，遇到急事、难事、要紧事，找谁最管用。”
    县铸造厂这艘巨轮，正在自己掀起的浪涛中剧烈顛簸，锈跡和破损在阳光下愈发刺眼。
    而红星厂这艘小船，则凭藉著更灵活的身姿、更坚韧的木板和全体水手的高度协同，稳稳地穿越浪区，朝著更广阔的水域驶去。
    市场的教训，往往来得直接而深刻。
    这场不对等的竞爭，正以一种出乎许多人预料的方式，检验著新旧两种生命力。