官场:红顏扶我青云志 作者:佚名
第594章 意外的收穫
“系统预警,是在帮我们提前发现问题,避免小问题变成大问题。这看似增加了工作量,实则减少了事故概率,降低了治理成本。”
“当然,系统还需要优化,预警要更精准。但方向不能变:我们要用技术提升治理能力,而不是迴避问题。”
会后,肖北让技术团队优化算法,减少误报,让预警更精准。
“治理大脑”运行半年后,效果逐渐显现。
环保投诉下降30%,因为问题被提前发现;交通事故下降25%,因为隱患被及时整改;安全生產事故下降40%,因为监管更精准。
更让肖北意外的是,“治理大脑”还带来了经济效益。
通过分析企业用电、用水、物流等数据,系统能发现企业运行中的问题,並提出优化建议。
比如,一家食品厂用电量异常高,系统提示可能设备老化。企业检查后发现,確实有设备效率低,更换后能耗下降15%,年节省电费五十多万。
一家物流企业运输路线不合理,系统建议优化路线后,运输成本下降10%。
“这就是数据的力量。”肖北在全县干部大会上说,“以前我们抓经济,靠政策、靠招商。现在多了新工具:靠数据。数据能帮企业降本增效,能帮政府精准施策。”
他提出新要求:“各部门要善於利用数据,从数据中发现问题、找到机会。经信局要分析產业数据,优化產业布局;商务局要分析消费数据,引导市场发展;农业局要分析气象土壤数据,指导农业生產。”
大数据局长匯报:“肖书记,我们的数据已经覆盖了70%的企业、90%的重点区域。下一步,我们想扩展到民生领域,比如教育、医疗、养老。”
“可以试点。”肖北说,“先从医疗开始。通过分析就诊数据,可以发现疾病高发区,提前干预;可以优化医疗资源分配,让群眾少跑腿。”
“治理大脑”从安全预警扩展到经济分析、民生服务,功能越来越强大。
省里得知后,专门来调研。调研组长、省委政研室主任评价:“你们这个『治理大脑』,把数位化从政务服务延伸到社会治理,很有前瞻性。省里正在研究全省的『数字治理』方案,你们的经验可以借鑑。”
肖北谦虚道:“我们还在探索,很多不成熟。”
“探索就是价值。”主任说,“你们敢试敢闯,这就是最大的成熟。”
送走省里调研组,肖北对李伟说:“『治理大脑』不能停留在县里。要在乡镇、村里推广,建一个覆盖全县的治理网络。”
“资金和人才都不够。”
“分级建设。”肖北说,“县里建大脑,乡镇建小脑,村里建末端。资金分级投入,人才分级培训。”
新的计划开始酝酿。
“治理大脑”向基层延伸,遇到了意想不到的困难。
第一个试点乡镇是青山镇。镇里建了“治理小脑”,整合了综治、环保、安监等数据。但运行一个月,问题百出。
镇长诉苦:“系统是建了,但没人会用。村干部年纪大,学不会。年轻的不愿在村里干,留不住人。”
“数据也跟不上。”副镇长补充,“村里的情况复杂,很多事系统里体现不出来。比如邻里纠纷,系统能预警吗?”
肖北带队到青山镇调研。果然,“治理小脑”成了摆设:数据更新不及时,预警没人处理,村干部抱怨“增加了负担”。
他召开村干部座谈会。
老支书直言:“肖书记,您说的这个系统好是好,但我们用不来。我们处理矛盾,靠的是人情世故,不是数据算法。张家长李家短,系统能知道吗?”
年轻村干部说得更直接:“我们每天忙得很,调解纠纷、收医保、搞卫生,哪还有时间学系统?”
肖北意识到问题所在:技术手段必须与基层实际结合,否则就是空中楼阁。
“你们需要什么样的系统?”他问。
“简单点,实用点。”老支书说,“比如,能把村里的大事小情记下来就行,不用太复杂。”
“能帮我们提醒工作也行。”年轻村干部说,“比如谁家该办低保了,谁家老人该体检了,系统提醒一下,我们好上门。”
肖北有了思路:“那就改!系统要简化,功能要实用。不要追求高大上,要接地气。”
他让技术团队重新设计:界面要简单,操作要方便,功能要实用。重点开发了几个功能:
民情档案:记录每家每户的基本情况、特殊需求;
工作提醒:自动提示待办事项,如医保缴纳、老人体检;
矛盾调解:记录矛盾纠纷及处理过程,形成案例库;
应急联络:一键联繫乡镇、县里相关部门。
新系统上线后,村干部反映:“这个好!简单实用。”
更妙的是,系统还开发了手机版,村干部可以用手机填报信息、接收任务,大大提高了效率。
系统问题解决了,但人才问题依然突出:村里留不住年轻人,治理能力跟不上。
肖北调研发现,不是年轻人不愿回乡,而是回乡后没发展空间。
“村里事务杂,待遇低,上升渠道窄。”一个返乡大学生说,“我回来两年了,还是办事员,看不到希望。”
“如果给你更大的平台呢?”肖北问。
“什么平台?”
“比如,让你负责一个村的发展规划,或者一个產业项目。”
“那当然愿意!但村里说了算吗?”
“可以改革。”肖北说。
他推动出台《鼓励人才回乡创业就业的若干措施》:提高村干部待遇,打通上升通道;设立创业基金,支持回乡创业;给优秀人才安家补贴、子女入学优惠。
措施出台后,一批年轻人回乡。
青山镇的小王,大学学的是旅游管理,回乡后负责乡村旅游开发。他利用“治理小脑”的数据,分析游客偏好,设计旅游路线,推出特色活动。半年时间,青山镇的旅游收入增长了一倍。
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